総則
本利用規約(以下「本規約」)は、KokoroHub(以下「当社」)が提供するすべてのサービスの利用条件を定めるものです。利用者は本規約に同意した上でサービスを利用してください。規約は適宜見直され、改定後は当社ウェブサイトに掲載します。
2026-04-20
利用資格
当社のサービスは、成年の経営者または管理職など、職務上の判断力を有する個人を主な対象としています。利用者は本規約および関連法令を遵守する責務があります。適用法令により利用が制限される国や地域からの利用については、当社はサービス提供を制限する場合があります。
利用者は、居住国における成人年齢に達していることを前提とします。未成年者が利用する場合は法定代理人の同意を得ることが必要です。当社は未成年者の保護に配慮しますが、同意の有無は利用者が確認する責任を負います。
サービスの利用は合法的かつ誠実な目的に限定されます。違法行為、公序良俗に反する行為、第三者の権利を侵害する利用は禁止します。当社が不適切と判断した利用については、アカウント停止等の措置を講じることがあります。
一部の国や地域では当社サービスの提供が制限されることがあります。利用者は現地法令に基づく利用許可の取得など必要な手続きを行う責任があります。当社は法的制約により提供を中止または制限する場合があります。
アカウント管理
アカウント作成に際して提供された情報は正確かつ最新である必要があります。虚偽の情報提供や他人になりすます行為は禁止します。アカウントの認証・管理に際して当社が要求する情報の提供を求めることがあります。
登録情報に変更が生じた場合は速やかに更新してください。当社は登録情報の不備や遅延によって生じた不メリットについて責任を負いません。正確な情報提供はサービス適正利用の基盤です。
アカウントの安全管理(パスワード管理や二段階認証の設定等)は利用者の責任です。第三者による不正利用が疑われる場合は速やかに当社へ連絡してください。必要に応じて当社はアカウントを一時停止することがあります。
アカウントは原則として第三者へ譲渡、貸与、売却することはできません。例外的な取り扱いが必要な場合は事前に当社と書面で協議してください。
不正アクセスやアカウント乗っ取りが疑われる場合は、直ちに当社へ連絡してください。連絡先は当規約末尾の問い合わせ情報をご参照ください。状況確認のための情報提供をお願いする場合があります。
当社は、当規約違反または不正利用の兆候が認められる場合に、事前通知なくアカウントを一時停止または利用制限する権利を有します。重大な違反が認められた場合はアカウントの削除や利用契約の終了を行うことがあります。
サービスの提供
当社はエグゼクティブ向けの精神的成長プログラム、ワークショップ、個別コーチング等を提供します。各サービスの詳細、提供方法、料金は当社ウェブサイトおよび個別契約にて定めます。提供にあたっては専門的知見に基づき慎重に設計しています。
サービス内容は予告なく変更されることがあります。重要な変更がある場合はウェブサイト上で告知し、既存の契約に関しては個別に案内します。変更に伴う補償等については契約条件に従います。
当社はサービスの安定提供に努めますが、メンテナンスや技術的問題により一時的に提供を停止することがあります。可用性向上に努めますが、完全な継続性を保証するものではありません。
利用規則
利用者は以下のルールを遵守するものとします。違反が認められた場合、当社は必要な措置を講じます。
- 他の利用者や第三者の権利を侵害しないこと。
- 業務上不適切な行為や差別的表現を行わないこと。
- サービスの不正利用、改ざん、妨害を行わないこと。
- 提供されたコンテンツを無断で複製・配布しないこと。
- 虚偽の情報提供やなりすまし行為を行わないこと。
- 法令に違反する目的でサービスを利用しないこと。
- その他当社が定める運用上の指示に従うこと。
利用者によるコンテンツ
利用者が投稿または提供するテキスト、画像、音声などのコンテンツ(以下「ユーザーコンテンツ」)の取り扱いについて定めます。
ユーザーコンテンツの著作権は当該利用者または正当な権利者に留まります。ただし、サービス提供のために必要な範囲で当社が利用することについては、利用者は当社に対して非独占的な利用許諾を与えるものとします。
利用者は当社に対し、ユーザーコンテンツをサービス提供・改善・プロモーションのために利用する非独占的なライセンスを付与します。この利用は適法かつ当該コンテンツの権利者による許諾があるものに限られます。
ユーザーコンテンツの内容については投稿者自身が全責任を負います。第三者の権利侵害や違法・有害な内容により当社が損害を被った場合、当該利用者は当社に対して賠償責任を負うものとします。
当社はユーザーコンテンツが本規約に反すると判断した場合、事前通知なく削除またはアクセス制限を行う権利を有します。削除の理由や手続きに関しては合理的な範囲で説明します。
知的財産権
当社が提供するコンテンツ、テキスト、図版、プログラム等の知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。権利者の許諾なく転載・転用・二次利用を行うことを禁じます。
- 当社所有のコンテンツは私的利用の範囲を超えて複製・配布してはならないこと。
- 当社商標やロゴの無断使用を禁じること。
- ソースコードや教材の無断転載・改変を禁じること。
有料サービスと料金
当社が提供する有料サービスは個別契約またはウェブ上の購入手続きに基づき提供されます。支払条件、キャンセルポリシーは各サービスの説明ページおよび契約書に従います。
料金は表示された金額または契約書に基づきます。消費税等の税金は別途表示される場合があります。特別価格やプロモーションは適用条件が設定されることがあります。
支払い方法はクレジットカード、銀行振込等、当社が指定する方法とします。支払期限を超過した場合、サービス提供の停止や契約解除が行われる可能性があります。
定期購読型のサービスは契約期間と自動更新の有無を明示します。解約手続きや更新停止の方法は契約時にご案内します。
返金は契約条件に従い、合理的な判断のもとで対応します。サービスの性質上、返金ができない場合や一部のみの返金となる場合があります。返金の可否は個別案件ごとに評価します。
利用者によるキャンセルは所定の手続きに従って行ってください。キャンセル条件や手数料はサービスごとに定めます。緊急対応等の必要がある場合、当社は別途調整を行います。
料金にかかる税金は法令に従い適用されます。税率や課税の取扱いについては表示情報または契約書に記載します。
価格は予告の上で変更されることがあります。既に締結した契約に関しては当該契約の条項に従い取り扱います。
支払が確認できない場合、当社はサービスの提供を一時停止または契約を解除することがあります。未払金に対する請求は法的手続きによる場合があります。
免責事項
当社は提供サービスに関し、専門的な知見に基づき最善の注意を払い運営しますが、利用者の個別の成果や特定の結果を約束するものではありません。サービス利用に伴う判断や行動は利用者自身の責任で行われるものとします。
責任の制限
当社の責任は、本規約に明示された範囲内で限定されます。直接的損害に関しても合理的な範囲内での負担とし、特別損害・間接損害については責任を負いかねる場合があります。法令上許容される最大限の範囲で責任を限定します。
第三者サービスとリンク
当社のサービスは外部パートナーや第三者ソフトウェアを利用する場合があります。第三者の提供する機能やコンテンツに関しては当該第三者の規約・方針が適用され、当社は第三者の行為に対する責任を限定的にしか負いません。
利用停止・終了
当社または利用者は、本規約に基づく契約を所定の手続きにより終了させることができます。終了に際しては未履行の義務や清算事項を協議の上で処理します。
利用契約の終了後、当社は利用者アカウントのアクセスを停止し、必要に応じてデータの削除を行います。保存が必要な情報は法令に基づき保持されることがあります。
プライバシーと個人情報
当社は個人情報の保護を重視し、プライバシーポリシーに基づいて収集・利用・管理します。個人情報に関する請求やお問い合わせはプライバシーポリシー記載の手続きに従ってください。
連絡と通知
当社からの通知は、登録された連絡先情報(メールアドレス、郵送先等)への送付をもって行います。重要な通知は電子的方法により行われることがあります。通知の到達性については合理的な対応を行います。
規約の変更
当社は運営上必要な場合に本規約を変更することがあります。変更は当社ウェブサイトでの掲示をもって通知され、重要な変更については別途利用者に通知します。変更後にサービスを継続利用した場合は、変更に同意したものとみなされます。
準拠法と裁判管轄
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所または当社所在地の管轄裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
紛争解決
利用者と当社との間で生じた紛争は、まず協議による解決を図るものとします。協議で解決しない場合は前項に定める裁判所にて解決します。